1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Helmreel («el Servicio») aceptas estas condiciones, la Licencia de uso (EULA), la Política de devoluciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
2. El servicio
Helmreel es un editor de vídeo en el navegador con un asistente de inteligencia artificial. Te permite importar tus vídeos o tus VODs de Twitch, editarlos en un timeline (a mano o pidiéndoselo al asistente) y exportar el resultado. El Servicio está en desarrollo y en acceso anticipado: sus funciones pueden cambiar, añadirse o retirarse con el tiempo.
3. Tu cuenta
Durante la beta privada el acceso es solo por invitación: cada invitación es un enlace personal, de un solo uso y con fecha de caducidad, que se pide en nuestro Discord. Con la invitación puedes registrarte con correo y contraseña o con Google; después podrás iniciar sesión con cualquiera de los dos. Debes facilitar datos veraces, tener al menos 14 años y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad que se haga desde tu cuenta; si detectas un uso no autorizado, avísanos cuanto antes.
4. Conexión con Twitch
Si conectas tu canal de Twitch, autorizas a Helmreel a leer los datos del canal y tus vídeos para importarlos a tus proyectos. Los VODs pueden editarse en streaming desde Twitch y Twitch puede eliminarlos según sus propias reglas; Helmreel te avisa y te permite guardar en el Servicio los fragmentos que usas, pero no responde de los vídeos que Twitch borre antes. El uso de Twitch se rige además por sus propias condiciones. Puedes desconectar el canal cuando quieras.
5. Tu contenido
Lo que subes, importas, creas y exportas sigue siendo tuyo. Nos concedes únicamente una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, procesarlo, transcribirlo, analizarlo con IA y renderizarlo con el único fin de prestarte el Servicio. Esa licencia termina cuando borras el contenido o cierras tu cuenta.
Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre el material que usas en Helmreel, incluida la música, las imágenes y la participación de otras personas que aparezcan en tus vídeos.
6. Asistente de inteligencia artificial y créditos
El asistente propone y aplica cambios de edición de forma automática. Sus resultados pueden no ser exactos o no ajustarse a lo que esperabas. Todas sus ediciones quedan en el proyecto para que las revises, ajustes o deshagas; eres tú quien decide qué exporta y publica. Para funcionar, el asistente se apoya en proveedores de IA externos, como se explica en la Política de Privacidad.
Las funciones de IA (el chat del asistente y herramientas como editar el directo, quedarse con lo mejor, poner subtítulos o aplicar efectos) consumen créditos de tu cuenta según su coste real. Al registrarte recibes créditos de bienvenida para probar el Servicio, y puedes conseguir más según los planes y precios vigentes. Los créditos no se pueden transferir a otra cuenta y no caducan mientras la cuenta esté activa; lo que se puede reembolsar se explica en la Política de devoluciones. Si una herramienta falla por un error técnico nuestro, no se descuentan créditos. Cuando se agotan, el resto del editor sigue funcionando y solo se bloquean las funciones de IA.
7. Música y efectos de sonido
La música y los efectos de sonido que el Servicio ofrece desde su catálogo se proporcionan con licencia para usarlos dentro de los vídeos que montas en Helmreel. No puedes extraerlos para distribuirlos por separado ni usarlos fuera de esos vídeos. Si añades música propia, eres responsable de tener los derechos.
8. Uso aceptable
No puedes usar Helmreel para:
- Crear o difundir contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, de imagen o de otros terceros, o que incite al odio o a la violencia.
- Suplantar a otras personas o engañar con contenido manipulado presentado como real.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, interferir con el Servicio o eludir sus límites.
- Revender o explotar el Servicio de forma automatizada sin nuestro permiso.
Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas reglas y retirar el contenido afectado.
9. Disponibilidad y copias
Intentamos que el Servicio esté siempre disponible y que tus proyectos se guarden de forma fiable, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Te recomendamos conservar los archivos originales y descargar tus exportaciones.
10. Responsabilidad
El Servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, Helmreel no responde de daños indirectos, pérdida de beneficios o de datos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio. Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumidores te reconozca.
11. Cambios y baja
Podemos modificar estas condiciones; los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha y, si son importantes, te avisaremos. Puedes dejar de usar el Servicio y pedirnos el cierre de tu cuenta cuando quieras.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluida, si eres consumidor, la de tu domicilio.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a albertgarcia.agc@gmail.com.