1. Quiénes somos
Helmreel es un editor de vídeo en el navegador con un asistente de inteligencia artificial. Permite montar vídeos a partir de archivos propios o de VODs de Twitch, editarlos en un timeline y exportarlos. Esta política explica qué datos tratamos cuando usas Helmreel, para qué y con quién los compartimos.
Responsable del tratamiento: Helmreel · albertgarcia.agc@gmail.com.
2. Datos que tratamos
Cuenta
- Nombre, dirección de correo electrónico y, si la añades, foto de perfil.
- Si te registras con correo y contraseña, la contraseña se guarda cifrada (con un hash); nunca la conocemos en claro.
- Si inicias sesión con Google, recibimos únicamente tu correo electrónico y tus datos básicos de perfil (nombre y foto). No pedimos acceso a ningún otro servicio de Google para iniciar sesión.
Canal de Twitch (opcional)
Si conectas tu canal de Twitch para importar directos, accedemos a:
- Datos públicos del canal: identificador, nombre, imagen y descripción.
- La lista de tus VODs y clips, con su título, duración, fecha y miniatura, y su vídeo para poder reproducirlo y editarlo.
- El número de seguidores del canal (permiso
moderator:read:followers).
Guardamos los tokens de acceso que Twitch nos entrega para mantener la conexión. No tenemos acceso a tu contraseña de Twitch.
Tu material y tus proyectos
- Los vídeos y audios que subes, y los fragmentos de VODs de Twitch que decides guardar en Helmreel o que se descargan al exportar.
- Tus proyectos de edición: clips, pistas, efectos, textos y el resto de decisiones de montaje, junto con los vídeos que exportas.
- Datos derivados de tu material que genera el servicio: transcripciones, formas de onda, fotogramas de muestra y miniaturas.
- Tus conversaciones con el asistente y las indicaciones que le das sobre cómo editar (contexto del vídeo, ritmo, referencias, presets).
Datos técnicos
- Datos de sesión necesarios para mantenerte conectado y registros técnicos del servidor (por ejemplo, dirección IP y errores) para seguridad y diagnóstico.
- Un registro de las peticiones que la aplicación hace a nuestra API: usuario, ruta, código de respuesta, duración y el contenido de la petición y de la respuesta, con las contraseñas y los tokens ocultos. Sirve para diagnosticar errores y se borra a los 7 días.
- La invitación con la que te registraste y el saldo y consumo de tus créditos de IA.
- Preferencias guardadas en tu navegador (tema, idioma, pestañas abiertas, disposición del editor). Se quedan en tu dispositivo y no las usamos para rastrearte.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión.
- Mostrarte tus VODs de Twitch e importarlos a tus proyectos cuando tú lo pides.
- Guardar, reproducir, editar y exportar tus proyectos.
- Ejecutar las acciones que pides al asistente de IA: transcribir, detectar silencios, localizar la webcam, puntuar momentos, proponer cortes, zooms, color, música y efectos de sonido.
- Mantener la seguridad del servicio y resolver incidencias.
La base legal es la ejecución del servicio que solicitas al registrarte y, para los datos técnicos de seguridad, nuestro interés legítimo en mantener el servicio protegido. No usamos tus datos con fines publicitarios, no hacemos perfiles comerciales y no vendemos tus datos a nadie.
4. Inteligencia artificial
Para que el asistente pueda editar, enviamos a proveedores de IA la información imprescindible de la parte del proyecto con la que trabaja: tus mensajes, la transcripción, el estado del proyecto y, cuando hace falta, fotogramas o audio del vídeo. Estos proveedores la procesan para devolvernos el resultado; según sus condiciones para clientes de API, no la usan para entrenar sus modelos.
Nunca les enviamos tus contraseñas, tus tokens de acceso ni tus datos de contacto.
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan por cuenta nuestra:
- Google Cloud: alojamiento de la aplicación, la base de datos y tus archivos.
- Cloudflare: DNS, protección y entrega de la web; las conexiones con Helmreel pasan por su red.
- Google (Gemini): asistente de edición y análisis de fotogramas y audio.
- OpenAI: transcripción del audio de tus vídeos.
- Twitch: si conectas tu canal, para leer tus datos y vídeos con tu autorización.
- Proveedor de música y efectos de sonido con licencia: solo recibe las búsquedas de pistas, no tus datos personales ni tu vídeo.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en la normativa, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También podremos comunicar datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas un archivo, o nos pides cerrar tu cuenta o borrar un proyecto, eliminamos los datos asociados, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Los tokens de Twitch se borran al desconectar el canal o cerrar la cuenta. El registro de peticiones a la API se borra automáticamente a los 7 días.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: conexiones cifradas, acceso restringido a los servidores y contraseñas guardadas con hash.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento y pedir su portabilidad. También puedes desconectar tu canal de Twitch en cualquier momento, o revocar el acceso desde la configuración de conexiones de Twitch o los permisos de tu cuenta de Google. Para ejercer tus derechos, escríbenos a albertgarcia.agc@gmail.com.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Menores
Helmreel no está dirigido a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.
9. Cambios
Si cambiamos esta política lo reflejaremos en esta página con una nueva fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a albertgarcia.agc@gmail.com.